Транспорт и доставка
Всички продукти и поръчки на стойност над 100лв*, са с безплатна доставка до офис на куриерската фирма Еконт в съответният град . При постъпване на поръчка, ще се свържем с Вас по телефона за доуточняване на всички детайли, както и потвърждаване на адреса за доставка. Доставката се извършва в рамките на един до три работни дни в зависимост от почивните дни и национални празници.
*с изключени на продукти надвишаващи дължина над: 200 см; ширина над: 70 см; и
обем над: 100литра (каяци, канута и SUP дъски) В такъв случай цената на доставката е за сметка на получателя.
Поверителност на Информацията
Клиентите на STORMSHOP online носят пълна отговорност за правилното попълване на предоставената от нас форма за попълване. Тя е важна за обратна връзка и точното изпълнение на вашата поръчка. STORMSHOP online поема отговорността, за правилното съхранение на предоставената от Вас информация. Тя няма да бъде предоставена на трети лица или фирми!
Обработка на Поръчка
Доставката се извършва в рамките на един до три работни дни – зависимост от това кога е направена поръчката! Поръчки направени петък следобед, през почивни дни или официални празници, се обработват първият възможен работен ден. Ние ще се свържем с Вас за потвърждение, или в случай на липса на желаният от Вас продукт, с алтернативно предложение. Правилно попълнената от Вас информация е от ключово значение за обратната връзка.
Рекламация и Смяна
Връщане на получен продукт става за сметка на клиента. Рекламации за качеството или състоянието могат да бъдат предявени в деня на получаване на продукта. Продукти с гаранционни повреди се изпращат до нас за сметка на клиента, след което се предоставят на вносителя или представителя на конкретната фирма за оценка. STORMSHOP се ангажират със защитата на вашите интереси!
Цени и Плащане
Цените в STORMSHOP online са в български лева и са с включено ддс. Заплащането на поръчаната от Вас стока става при доставка в брой на куриер от Еконт (или друга спедиторска фирма, при ваше желание). В случай на погрешно въведена цена или друга грешка, STORMSHOP ще ви информира до 24 часа от получаване на поръчката. Ако вие откриете такава, моля, сигнализирайте на team@stormshop.bg.
За нас
Направен от карачи за карачи, Стормшоп е основан през 2008 година в град София. Стремежът ни е да осигуряваме интересни и разнообразни продукти – от ърбън дрехи и аксесоари до всякакъв възможен хардуер, който да задоволи нуждите на всеки карач, насочен към сърф, скейт и сноу спортовете. В отговор на постоянно увеличаващия се брой клиенти ние непрекъснато разширяваме гамата на предлаганите продукти. Важен приоритет за нас е удовлетворяване очакванията на нашите клиенти и качественото им обслужване.
През цялото време, от своя официален старт до момента, Стормшоп стриктно поддържа регламентираните условия за онлайн търговия и проявява отговорно и професионално отношение към всички свои клиенти.
Екипът ни Ви желае приятно пазаруване. За всички въпроси, мнения, коментари и предложения, които имате, може да се обръщате към нас на team@stormshop.bg или на посочените телефони за контакти.